Verhaltenskodex

Trotora basiert auf der Liebe zu Pferden und dem Respekt vor jedem Menschen in der Pferdewelt. Damit dies für alle ein sicherer und einladender Ort bleibt – für Reiter, Besitzer, Ställe, Züchter und ihre Pferde – erklärt sich jedes Mitglied mit diesen Community-Standards einverstanden. Ein Verstoß gegen diese Regeln hat reale Konsequenzen.

1. Unsere Community-Werte

Trotora existiert, um Pferdemenschen miteinander zu verbinden. Wir teilen die Leidenschaft für Pferde, und diese gemeinsame Leidenschaft ist die Grundlage von allem. Jede Interaktion auf der Plattform sollte die Werte Fürsorge, Respekt und Verantwortung widerspiegeln – gegenüber einander und gegenüber den Tieren in unserem Leben.

Wir möchten, dass Trotora eine Community ist, auf die Sie stolz sein können – ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt, unabhängig von Herkunft, Erfahrungsstand, Reitdisziplin oder Standort.

Behandeln Sie jede Person auf der Plattform mit Würde und Freundlichkeit.
Feiern Sie Vielfalt – Pferdemenschen kommen aus allen Kulturen, Hintergründen und Lebenswegen.
Unterstützen Sie sich gegenseitig, insbesondere Neulinge im Sport.
Stellen Sie das Wohl der Pferde bei allem, was Sie teilen oder diskutieren, an erste Stelle.
Seien Sie ehrlich und authentisch in der Art, wie Sie sich und Ihre Pferde präsentieren.

2. Community-Regeln

Die folgenden Verhaltensweisen sind auf Trotora unter keinen Umständen erlaubt. Diese Regeln gelten für alle Inhalte – Beiträge, Kommentare, Nachrichten, Profilinformationen, Bilder, Videos und jegliches andere auf der Plattform geteilte Material.

Respekt vor allen: Sie müssen alle Mitglieder mit Respekt behandeln. Persönliche Angriffe, Mobbing, gezielte Belästigung, Drohungen oder Einschüchterung jeglicher Art – öffentlich oder in privaten Nachrichten – sind untersagt.
Kein Rassismus und keine Diskriminierung: Inhalte, die eine Person oder Gruppe aufgrund von Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder eines anderen persönlichen Merkmals herabwürdigen, stereotypisieren oder angreifen, sind strikt verboten.
Keine sexuellen Inhalte: Sexuell explizites Material, Nacktheit und jegliche sexualisierte Darstellung von Minderjährigen sind absolut untersagt. Romantische Inhalte müssen geschmackvoll und für eine Community aller Altersgruppen angemessen bleiben.
Keine Hassrede: Inhalte, die Hass, Gewalt oder die Überlegenheit einer Person oder Gruppe fördern, sind nicht zulässig.
Kein Spam und keine irreführenden Inhalte: Veröffentlichen Sie keine unerwünschten kommerziellen Nachrichten, Ketteninhalte oder absichtlich irreführende Informationen. Fake-Profile, Identitätsdiebstahl und Betrug sind untersagt.
Keine illegalen Inhalte: Das Teilen oder Fördern illegaler Aktivitäten, urheberrechtlich geschützten Materials ohne Erlaubnis oder von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstoßen, ist nicht erlaubt.

3. Wohl von Pferden und Tieren

Da Trotora in erster Linie eine Plattform für Menschen ist, die Pferde lieben, hat das Tierwohl hier einen besonderen Stellenwert.

Inhalte, die Tiermissbrauch, Vernachlässigung oder Misshandlung zeigen, fördern, verharmlosen oder verherrlichen, werden umgehend entfernt, und das betreffende Konto unterliegt den strengsten Durchsetzungsmaßnahmen.

Teilen Sie keine Bilder, Videos oder Beschreibungen von Tiermissbrauch oder Vernachlässigung.
Nutzen Sie die Plattform nicht, um den illegalen Handel mit Pferden oder anderen Tieren zu erleichtern.
Auf der Plattform geteilte Trainingsmethoden müssen tierschonend sein und den anerkannten Standards für Tierwohl entsprechen.
Wenn Sie Zeuge von Tiermissbrauch werden, nutzen Sie die Melde-Funktion und wenden Sie sich an die zuständigen Behörden.

4. Durchsetzung und Konsequenzen

Wir glauben daran, Menschen die Möglichkeit zu geben, ihr Verhalten zu korrigieren. Unsere Durchsetzung folgt einer klaren, verhältnismäßigen Vorgehensweise – bei den schwersten Verstößen (Tiermissbrauch, sexuelle Inhalte mit Minderjährigen, direkte Drohungen) können wir jedoch direkt zur permanenten Deaktivierung übergehen.

Die Eskalationsstufen: 1. Verstoß → 7 Tage Sperre · 2. Verstoß → 7 Tage Sperre · 3. Verstoß → 7 Tage Sperre · Nach 3 Sperren → Konto wird permanent deaktiviert.

Standard-Eskalationsstufen
Stufe	Maßnahme	Dauer	Auswirkung
1. Verstoß	Sperre	7 Tage	Konto gesperrt; Inhalte ausgeblendet. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit einer Begründung.
2. Verstoß	Sperre	7 Tage	Wie oben. Eine letzte Verwarnung wird ausgesprochen.
3. Verstoß	Sperre	7 Tage	Wie oben. Konto wird zur permanenten Überprüfung markiert.
Nach 3 Sperren	Permanente Deaktivierung	Unbefristet	Konto deaktiviert. Inhalte entfernt. Kein weiterer Zugang zur Plattform.

Während einer Sperre ist Ihr Konto ausgesetzt – Sie können keine Beiträge veröffentlichen, keine Kommentare schreiben und keine Nachrichten senden. Ihr Profil bleibt sichtbar, aber alle Ihre Inhalte werden ausgeblendet. Nach Ablauf der Sperrfrist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Ein „Verstoß“ wird erfasst, wenn eine Überprüfung durch die Moderation einen Verstoß gegen diesen Verhaltenskodex bestätigt. Nicht verifizierte Meldungen werden nicht mitgezählt.

5. Widerspruch

Wenn Sie glauben, dass eine Moderationsmaßnahme fälschlicherweise angewendet wurde, haben Sie das Recht auf Widerspruch. Wir nehmen Widersprüche ernst und prüfen sie sorgfältig.

Reichen Sie Ihren Widerspruch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über die Maßnahme ein.
Kontaktieren Sie uns über conduct@trotora.com mit dem Betreff „Widerspruch – [Ihr Benutzername]“.
Beschreiben Sie, warum Sie die Maßnahme für unrichtig halten, und fügen Sie relevante Hintergrundinformationen hinzu.
Wir bemühen uns, innerhalb von 10 Werktagen zu antworten.
Entscheidungen über Widersprüche sind endgültig.

6. Verstoß melden

Trotora sicher zu halten, ist eine gemeinsame Verantwortung. Wenn Sie etwas sehen, das gegen diesen Verhaltenskodex verstößt, melden Sie es bitte.

Nutzen Sie das Drei-Punkte-Menü (⋯) bei jedem Beitrag, Kommentar oder Profil, um ihn zu melden.
Meldungen sind vertraulich – der gemeldeten Person wird nie mitgeteilt, wer die Meldung eingereicht hat.
Falsche oder böswillige Meldungen können selbst einen Verstoß darstellen.
Bei dringenden Angelegenheiten (unmittelbare Drohungen, illegale Inhalte) kontaktieren Sie uns direkt unter conduct@trotora.com.

7. Kontakt

Fragen zu diesem Verhaltenskodex? Kontaktieren Sie uns unter conduct@trotora.com. Für rechtliche Angelegenheiten nutzen Sie legal@trotora.com.

Verhalten und Moderation: conduct@trotora.com
Rechtliche Angelegenheiten: legal@trotora.com
Betrieben von: Trotora — KvK 69247935